Prawo do odstąpienia od umowy

Informacja o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Jeżeli są Państwo konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin ten liczy się od dnia, w którym:

• weszli Państwo w posiadanie zamówionego towaru, lub

• osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

• pisemnie na adres: Kupczyk Spółka Jawna, ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice,

• mailowo na adres: sklep@kupczyk.pl.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta oraz załącznik do regulaminu sklepu), jednak nie jest to obowiązkowe.
Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.

Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dopłaty za sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły oferowany przez nas), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
Zwrotu dokonujemy przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że uzgodnimy inaczej – bez dodatkowych kosztów dla Państwa.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia potwierdzenia jego odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Prosimy odesłać lub przekazać zwracany towar na adres:
Kupczyk Spółka Jawna, ul. Grabska 25, 32-005 Niepołomice,
nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed jego upływem.

Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Zastosowanie do przedsiębiorców uprzywilejowanych

Z powyższego prawa mogą korzystać również osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, jeśli zawierana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.