Kupczyk Sp. z o.o., jako firma z wieloletnim doświadczeniem w branży technicznej i narzędziowej, czuje się w obowiązku zapewnić, aby nasz sklep internetowy sklep.kupczyk.pl był dostępny dla wszystkich użytkowników — niezależnie od ich wieku, poziomu sprawności czy sposobu korzystania z technologii.

Wiemy, jak ważne jest, by każdy mógł swobodnie i komfortowo korzystać z naszego sklepu. Z zaangażowaniem pracujemy nad tym, aby nasza strona była przyjazna, przejrzysta i zrozumiała dla wszystkich, w tym także dla osób z różnego rodzaju ograniczeniami lub niepełnosprawnościami. Naszym celem jest, by każdy użytkownik mógł w pełni i bez barier korzystać z oferty naszego sklepu internetowego.

Jak podchodzimy do dostępności?

Dostępność traktujemy jako proces ciągły. Naszym celem nie jest jednorazowe dostosowanie strony, ale stała poprawa jej użyteczności. Dlatego rozpoczęliśmy prace od analizy zgodności strony z wytycznymi WCAG 2.1, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Na tej podstawie sukcesywnie wdrażamy zmiany, które mają ułatwić korzystanie z serwisu każdemu użytkownikowi.

Status zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna z WCAG 2.1 na poziomie AA z powodu poniższych niezgodności lub wyłączeń:

• nie wszystkie obrazy posiadają alternatywne opisy (atrybut alt),
• niektóre elementy mogą mieć niewystarczający kontrast kolorów,
• mogą występować drobne nieprawidłowości w strukturze nagłówków lub etykiet formularzy,
• niektóre treści pochodzące z systemu Comarch e-Sklep mogą być poza naszą bezpośrednią kontrolą w zakresie zgodności z WCAG.

Działania na rzecz poprawy dostępności

Kupczyk Sp. z o.o. sukcesywnie podejmuje działania mające na celu poprawę dostępności cyfrowej sklepu internetowego. W szczególności planujemy:

• systematyczne uzupełnianie opisów alternatywnych (alt) dla grafik i banerów,
• poprawę kontrastu kolorystycznego elementów interfejsu w nowych materiałach graficznych,
• uporządkowanie struktury nagłówków oraz weryfikację etykiet formularzy,
• testy z czytnikami ekranu w kluczowych częściach serwisu (np. koszyk, formularz kontaktowy, rejestracja),
• współpracę z dostawcą platformy Comarch e-Sklep w zakresie zgłaszania i monitorowania błędów dostępności,
• bieżące szkolenia redaktorów i administratorów treści w zakresie zasad prostego języka i dostępności cyfrowej.

Naszym celem jest stopniowe zwiększanie poziomu dostępności serwisu i zapewnienie, aby każdy użytkownik mógł z niego korzystać w możliwie wygodny sposób.

Data sporządzenia i aktualizacji

Deklarację sporządzono dnia: 21.07.2025
Ostatnia aktualizacja deklaracji: 20.10.2025

Przygotowanie deklaracji

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół Kupczyk Sp. z o.o., oraz informacji uzyskanych od dostawcy platformy — Comarch, który deklaruje zgodność systemu Comarch e-Sklep z wytycznymi WCAG 2.1.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony prosimy o kontakt:

Tą samą drogą można zgłaszać prośby o udostępnienie informacji w alternatywny sposób lub uwagi dotyczące dostępności cyfrowej.

Procedura odwoławcza

Zgodnie z ustawą, każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Można również zażądać udostępnienia informacji w innej formie dostępnej.

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu, można złożyć skargę do: Rzecznika Praw Obywatelskich – https://www.rpo.gov.pl.